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Domande Frequenti

Lavorare a distanza può essere un problema ?

Assolutamente non sarà un problema,  il nostro Team è coordinato per lavorare efficacemente scambiando informazioni e feedback rapidamente online (Skype, WhatsApp, Email, Telefono) tramite contatto diretto con il cliente. La distanza non influisce sul risultato finale. A seguito delle limitazioni imposte dalla emergenza Covid-19 abbiamo ulteriormente migliorato il flusso di lavoro a distanza in smart working con notevole successo.

Cosa è compreso nel servizio Hosting e Dominio annuale ?
  • Spazio web su Server OVH e registrazione dominio 
  • 1 dominio con estensione .it , .com, .net, .info, .org, .eu 
  • 100 GB di spazio disco e banda di navigazione illimitata
  • Server con protezione Attacco Hackers e DDos 
  • Attivazione sistema di backup settimanale 
  • Attivazione certificato di sicurezza SSL (navigazione sicura in HTTPS)
  • Attivazione fino a 10 caselle email 

Il servizio Hosting e Dominio, sopra descritto, ha un costo di rinnovo annuale pari a Euro 95,00 .
Il primo anno il servizio è incluso nel prezzo di realizzazione del sito.

Per servizi di hosting su server personalizzati offriamo soluzioni e preventivi su richiesta.

Quanto costa realizzare un sito web ?

Forniamo preventivi personalizzati in base alle esigenze specifiche della struttura turistica.
Un primo appuntamento telefonico sarà utile a identificare i punti salienti per la progettazione di un sito web che rispecchi le vostre necessità.

Quanto tempo è necessario per realizzare il sito web ?

I tempi di realizzazione standard sono esplicitati nelle nostre offerte SMART e PRO, in caso di preventivi personalizzati tempi e costi saranno esplicitati seondo il caso specifico. Tuttavia i tempi di realizzazione e consegna sono dipendenti anche dalla prontezza e disponibilità del cliente a fornire le informazioni necessarie per il corretto svolgimento dei lavori.

Quali sono le condizioni di pagamento del sito web ?

Per iniziare lo sviluppo del sito web è richiesto il pagamento anticipato pari al 40% dell' importo totale. Il saldo sarà richiesto al termine del lavoro ordinato. 

Quali sono le condizioni di consegna del sito web ?
  • Consegna e installazione su Server OVH alle condizioni da noi fornite (vedi Hosting e Dominio) : Gratis
  • Consegna tramite invio online di file backup pronto all’installazione : Gratis
  • Installazione e test di funzionalità su Hosting indicato dal cliente : + Euro 120,00
Quali sono le fasi di lavoro per sviluppare un nuovo sito web ?

Una volta ordinato il tuo nuovo sito web  i passi successivi sono i seguenti:

  • Scelta del Demo Site sulla base del quale strutturare il tuo nuovo sito web;
  • Invio online materiale descrittivo richiesto:
    informazioni struttura alberghiera, servizi disponibili, caratteristiche camere/alloggi, immagini fotografiche e quant'altro necessario alla corretta descrizione della proprioa attività turistica ;
  • Personalizzazione della struttura web, grafica e tipografia sulla base del Demo Site scelto e dei contenuti inviati;
  • Invio del Link navigabile del nuovo sito in fase di sviluppo per monitorare il lavoro in corso e scambiare suggerimenti e feedback con il responsabile del progetto web;
  • Verifica e accettazione del lavoro eseguito
  • Consegna sito web (vedi condizioni consegna)
Ho già un sito web, posso migliorarlo ?

Prendiamo in esame il vostro sito web attuale e verifichiamo se sussistono le condizioni favorevoli per eseguire un restyling e/o una ottimizzazione (SEO) che permetta al vostro sito di essere più performante ed attraente, senza necessità di svilupparne uno nuovo.
L'analisi ed il relativo preventivo sono gratuiti !

Il sito è aggiornabile ed espandibile ?

Il sito è aggiornabile tramite l'utilizzo del pannello di controllo Wordpress. Al termine dello sviluppo del sito saranno forniti gli accessi (user e password) al pannello di controllo da dove sarà possibile gestire il sito stesso. Forniremo quindi l'assistenza necessaria per rendere il cliente autonomo nella gestione dei contenuti dinamici (Blog).
Il sito è espandibile, ovvero si potranno aggiungere pagine, sezioni e nuovi contenuti all'interno del CMS Wordpress in qualunque momento.

Posso aggiungere lingue straniere al mio sito ?

Il sito web è sviluppato in lingua italiana, ed è predisposto per l’integrazione di lingue straniere aggiuntive (multilingua ready).
Possiamo provvedere all' integrazione di ogni lingua extra con traduzioni fornite dal cliente oppure realizzate da nostri collaboratori professionisti nella traduzione, il costo sarà quantificato in base alla quantità di contenuti da tradurre.
Oppure,
Installazione e configurazione di traduttore simultaneo con scelta di lingue illimitate ad un prezzo di Euro 80,00 / una tantum.

Quali sono le funzionalità del Booking Online System ?
  • Filtro di ricerca disponibilità camere in tempo reale
  • Scheda dettagliata caratteristiche alloggio / camera 
  • Calendario delle prenotazioni sincronizzato
  • Tariffe flessibili
  • Offerte speciali
  • Impostazione restrizioni di prenotazione (minimum stay, non refundable rate...)
  • Sevizi aggiuntivi prenotabili direttamente (spa, cena romantica, transfer...)
  • iCal per sincronizzare le prenotazioni con OTA
  • Tradotto in 14 lingue
  • Impostazione pagamenti online e offline
  • Impostazione tassa di soggiorno e VAT
  • Buoni sconto fidelizzazione clienti
  • Notifiche email automatiche per conferma prenotazioni / cancellazioni / modifiche condizioni
  • Booking Report scaricabile e stampabile (Exel)
Devo pagare delle commissioni o un canone per utilizzare il Booking Online System ?

Assolutamente NO!
Al contrario di molte altre soluzioni disponibili sul mercato, il Booking Online System da noi fornito è una funzionalità integrata nel sito e si paga una sola volta, non dovrai pagare alcun canone o commissione per usufruire di tale strumento.

Differenza tra indicizzazione e posizionamento su Google ?

I siti web che sono inclusi nell’indice di ricerca di Google, e di conseguenza compaiono nelle SERP (risultati di ricerca), si intendono indicizzati.
Il posizionamento sui motori di ricerca, invece, prevede di raggiungere posizioni vantaggiose per determinate parole chiave nei risultati di ricerca  Google.

In sintesi l'indicizzazione si riferisce alla semplice presenza su Google, mentre il posizionamento implica il raggiungimento di posizioni vantaggiose nei risultati di ricerca Google.

A cosa serve l'assistenza online ?

A seguito della consegna del sito web sarà disponibile l'assistenza online gratuita per i primi 2 mesi. Con essa sono garantiti tutti gli aggiornamenti lato CMS (se necessari), e su richiesta specifica, le piccole modifiche a testi ed immagini. Inoltre durante questo periodo riceverai assistenza per conoscere come usare in autonomia la sezione di pubblicazione contenuti Blog / News e la gestione autonoma del Booking System per aggiornare liberamente la disponibilità, le tariffe e tutte le funzionalità previste per la gestione prenotazioni.

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